Suporte Online para Distribuidores Epcom

PROMOÇÕES PARA DISTRIBUIDORES: SEP 2010


Promoções para distribuidores autorizados. Visite esta página com frequência para saber sobre as promoções disponíveis.

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SENHA PARA RÁDIOS KENWOOD


Devido ao alto número de casos recebidos, passamos a cobrar uma taxa de $15 dólares por cada rádio que precise ser re-programado.

Por favor, tomem sejam cautelosos ao programar o rádio, arquivando adequadamente esta informação, evitando assim, o pagamento de taxas extras.

COMO COMPRAR EM NOSSO SITE


Quando encontrar o(s) item(s) que lhe interessam clique no link "comprar" quando estiver disponível. Estamos modernizando o site e em breve, todos os produtos de catálogo estarão disponíveis para compra online.
Política de Venda
Pagamento:
Aceitamos os principais cartões de crédito. Sua compra não será debitada em seu cartão até que a ordem de compra esteja pronta para ser enviada.
Também aceitamos transferências bancárias. Dados:
• State National Bank / account # 4400081647 / aba # 111317857
• Bank of America / account # 003660621211 / aba # 063100277 / swift BOFAUS3N

Garantia:
Todas as partes e peças que se vendem através do nosso site tem garantia de 30 dias desde o momento da compra. Esta garantia só cobre os defeitos de fábrica. Se um item está defeituoso será trocado. Favor de chamar para receber un número de autorização (RMA). O envio correrá a encargo do comprador. A Epcom reserva o direito de mudar a política de garantia a qualquer momento sem aviso prévio.

Devolução:
Não se aceita a devolução de softwares. Você poderá devolver qualquer item comprado dentro dos 30 dias da data da fatura. Todos os itens devolvidos devem estar como novos, com todos seus acessórios e embalagem completos. Qualquer elemento que indique sinal de uso não é retornável.

Todas as devoluções estão sujeitas a uma tarifa de 20%. O cliente é responsável por todos os gastos de envio para devolver o item. Os gastos de envio não serão reembolsados. Se uma parte ou peça está defeituosa será trocada somente a parte ou peça. Favor de chamar para recebem um número de autorização (RMA). O envio de devolução correrá a cargo do comprador. As devoluções serão aceitas à discrição da EPCOM.

Reembolsos:
Os reembolsos serão feitos da mesma forma que o pagamento original. Todas as devoluções se processam rapidamente e você receberá o crédito no seu cartão, menos os gastos de envio aplicáveis e de reposição de peças, em um prazo de 2 semanas. Se o pagamento foi feito via transferência bancárial, deverá receber o reembolso dentro de 3 semanas.

Informação de Envio:
Seu pedido é preparado e enviado no mesmo dia depois de recebido - se temos o produto em estoque. Os envios geralmente levam de 3-7 dias úteis. Se necesita receber seu pedido antes disto, por favor entre em contato conosco e lhe daremos outras opções de envio. Não somos responsáveis por itens danificados ou perdidos durante o trânsito. Se há algum elemento pendente de entrega será notificado por correio electrônico. Os itens pendentes de entrega são enviados a medida que estejam disponíveis. Se tiver alguma dúvida sobre seu pedido, por favor não hesite em entrar em contato.

Pedidos Internacionais:
Você é o único responsável por assegurar que o produto que está comprando da Epcom pode ser legalmente importado ao país de destino. Ao fazer o pedido, o destinatário é o importador e deverá cumprir com todas as leis e regulamentos do país de destino. O destinatário de um envio internacional pode estar sujeito a impostos de importação, aduana e taxas que se aplicam quando o envio chegar ao país de destino. Encargos adicionais por aduanas deven ser cobertos pelo beneficiário, não temos controle sobre estes encargos. As políticas aduaneiras variam de país a país, e você deve comunicar-se com o escritório local de aduanas para maior informação. Quando procedimentos de despacho de aduana são requeridos, pode causar atrasos na entrega da mercadoria.

A Epcom não oferece reembolsos para os pedidos internacionais. Se o producto estiver defeituoso, você deve comunicar a Epcom no prazo de 30 dias seguintes a data em que o prodcto foi enviado. EPCOM reporá qualquer produto defeituoso com uma nova unidade do mesmo modelo. Neste caso, o comprador será responsável por todos os gastos de envio.

Não nos responsabilizamos pelas flutuações cambiais, nem de encargos extras cobrados pela sua empresa de cartão de crédito para a conversão de moeda. A única moeda que aceitamos é o dólar americano.

Se você tem alguma dúvida sobre se pedido, por favor não hesite em entrar em contato.

Restrição:
Os rádios Kenwood são exclusivamente para exportação. Não vendemos rádios Kenwood para o mercado dos EUA.

COMO TORNAR-SE DISTRIBUIDOR EPCOM


Se você deseja se tornar um distribuidor de nossos produtos, por favor preencha o formulário abaixo. Muito obrigado pelo seu interesse. Campos marcados com * são requeridos

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